法律咨询服务
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产品介绍
法律咨询服务是指律师等法律服务人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。以下是具体介绍：
- 服务内容：
- 基于事项的法律咨询：可为咨询者解答民事、刑事、行政等多种类法律问题，如婚姻家庭纠纷、劳动争议、合同纠纷、刑事犯罪认定等。
- 基于业务的咨询：能解答法律援助、公证、人民调解、律师服务、司法鉴定、仲裁等司法行政业务相关问题，指导当事人如何申请法律援助、办理公证等事务。
- 服务方式：
- 现场咨询：可前往各地公共法律服务中心或乡镇（街道）公共法律服务工作站，由辖区执业律师或工作人员无偿接待，解答法律问题，并可对有调解意愿的当事人，转交相关调解委员会进行调解。
- 电话咨询：拨打全国统一的法律援助热线12348，或当地司法行政部门公布的其他咨询电话，律师会在线接听，提供法律咨询服务。
- 网络咨询：登录当地的12348法网或相关司法行政部门网站，通过即时咨询、视频咨询、留言咨询等方式提出问题，获取法律意见。部分地区还在公共法律服务中心或乡镇（街道）公共法律服务站配置了公共法律服务人工智能自助机，可通过法律机器人问答等方式获得咨询服务。
- 服务作用：
- 宣传法律：通过为群众解答法律问题，普及法律知识，增强群众的法律意识和法治观念。
- 平抑诉讼：帮助当事人分析案情，提供解决方案，引导当事人通过合理合法的方式解决纠纷，避免不必要的诉讼，减少当事人的诉累。
- 沟通群众和有关机关：作为群众与司法行政机关等相关部门沟通的桥梁，帮助群众了解法律事务办理流程，引导群众向正确的部门寻求帮助。
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